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首頁 維修流程

維修政策


維修流程


用戶送修
1.用戶送修
2.檢測報價
3.修    理
4.取    件


到府服務
1.來電報修
2.原廠客服派工
3.到府維修
4.檢測報價
5.修    理
6.滿    意


24 小時線上報修
1.線上報修
2.專人聯繫
3.檢測報價
4.修    理
5.取    件


送修、取機注意事項:

  1. 使用非原廠墨水/碳粉匣、或填充墨水/碳粉匣、保固期限內使用非原廠墨水,皆為非保固範圍,需酌收基本檢測費用。保固範圍認定不同品牌有不同標準,詳細請上官網或洽捷修網服務中心。
  2. 機器報價不修者,將酌收基本檢修費(無論是否取回機器);保外機器皆要收取運費,保內機器視廠牌與機型酌收運費。基本檢修費不同機型有不同收費標準,詳細請上官網或洽捷修網服務中心。
  3. 維修後更換之零組件保固三個月,但耗品和消耗性零件除外。
  4. 所有維修品請於本公司通知取件後十五個工作天內前來領取。
  5. 通知後逾十五個工作天尚未取件者,需按日支付保管費,每日新台幣100元正。
  6. 經本公司聯繫(含未聯繫上)後,逾期達三十日以上時,本公司得逕行處分維修品,以所得價款抵償維修費及保管費。
詳細線上報修相關事宜可洽捷修網各服務中心。

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